Итоги года - 25 декабря 2014
Вспоминая, каким был 2014 год, компания Дельта подводит итоги уходящего года.
В 2014 году федеральная компания Дельта преодолела крупный рубеж, значительно перешагнув отметку в 100 000 по количеству охраняемых объектов. Под круглосуточной защитой профессионалов находятся более 120 000 объектов. Сотни тысяч клиентов по всей России доверяют нам защиту имущества и недвижимости, а сотрудники компании ежедневно обеспечивают безопасность квартир, коттеджей и бизнес-объектов.
В 2014 году Дельта продолжила территориальную экспансию. В Калуге, Воронеже, Омске, Тюмени, Липецке и Кургане, Новосибирске открылись новые региональные центры. Всего по России работают 25 региональных центров, а услуги комплексной безопасности доступны в любом уголке страны. Для повышения эффективности работы и их управляемости была сформирована сеть макрорегиональных центров, объединяющих крупные регионы.
«Евросеть», «Быстроденьги», «Связной», «Росгосстрах Банк», «МТС», Shell, «Магнит», «Эльдорадо» — в 2014 году многие международные компании и известные российские бренды выбрали надежную защиту и прозрачные условия сотрудничества федеральной компании Дельта.
Не стоит на месте и собственная служба реагирования компании. Уже сейчас автопарк насчитывает 665 технологично оборудованных экипажей и более 2000 автомобилей партнерского реагирования. Свыше 2500 охранников наивысшей 6-й категории входят в состав групп быстрого реагирования по всей стране.
Энергично развиваясь, федеральная компания Дельта уделяет большое внимание удобству клиентов при оказании услуг. Во многих регионах был запущен удобный онлайн-сервис «Личный кабинет», а его новая версия мобильного приложения с push-уведомлениями о статусе объекта была положительно оценена многими клиентами. Для комфортной оплаты услуг в регионах были введены платежные системы, позволяющие быстро и без комиссий совершать оплату.
Для оперативной проверки тревожной кнопки и статуса объекта в разных региональных центрах был внедрен сервис автоматического голосового меню IVR.
В 2014 году был запущен проект по созданию федеральной службы поддержки клиентов массового сектора. Уже сейчас клиенты из шести региональных центров могут оценить удобство обслуживания в формате «одного окна».
Компания Дельта внесла свой вклад в зимние Олимпийские игры 2014 года. Сотрудники физической охраны обеспечивали безопасность на разных участках эстафеты Олимпийского и Паралимпийского огня.
Охранники Дельта поддерживали общественный порядок на многих массовых мероприятиях. Среди ярких событий нельзя не отметить традиционные торжества в честь Куликовской битвы и 700-летия Сергия Радонежского, знаменитые парусные гонки Extreme Sailing Series™ и праздник выпускников «Алые паруса» в Санкт-Петербурге.
За прошедший год охранники компании обеспечивали безопасность народной артистке Надежде Бабкиной, певице Нюши, участницам шоу Comedy Woman, певице Виктории Дайнеко, группе IOWA и многим другим.
Проделав большую работу в 2014, Дельта планирует реализовать еще много новых проектов и амбициозных идей в наступающем 2015 году.
